OSALLISTAVA ESIMIES

VUOROVAIKUTUS

Lähde internet, Helena Aarnio, HAMK

LUOTTAMUKSEN RAKENTAMINEN

HENKISET PERUSTARPEET

  • Rakastettu ja hyväksytty
  • Arvostettu
  • Täysivaltainen
  • Yhteisön jäsen

TOIMINNAN PERUSTA

  • Avoimuus
  • Suoruus
  • Hyväksyminen
  • Uskottavuus
  • Yhdenvertaisuus
  • Omana itsenään oleminen

KÄYTTÄYTYMINEN

  • Havaittavaa
  • Tilannesidonnaista
  • Joustavaa
  • Dynaamista
  • Ratkaisuhakuista

KUUNTELU

MYÖTÄELÄMINEN

  • Läsnäolo
  • Aitous
  • Rehellisyys
  • Halu ymmärtää
  • Keskittyminen puhujaan
  • Myötäeläminen kaikilla aisteilla
  • Sama tahti puhujan kanssa

PYRKIMYKSET

  • Tunnistaa ja tunnustaa puhujan ammattitaidon
  • Erottaa ydinkohdat
  • Erottaa toisistaan mielipiteet ja faktat
  • Löytää sanojen takaa todelliset merkitykset
  • Havaitsee positiivisen tarkoituksen
  • Arvioi ja tekee päätelmiä
  • Arvioi sanoman luotettavuutta sanojen ja sanattomien vihjeiden kautta

TOIMINTATAVAT

  • Tekee kysymyksiä
  • Hyväksyy erilaisuuden
  • Hyväksyy erilaisen mielipiteen
  • Arvostaa erilaista mielipidettä
  • Ajattelee sekä-että
  • Antaa tarkoituksenmukaista palautetta
  • Uskaltaa olla hiljaa
  • Pyrkii optimismiin
  • Pyrkii lopputulokseen

PALAUTE

ANTAMINEN

  • Välittömästi
  • Suoraan, yksityiskohtia sisältäen
  • Asiasta, rakentavasti
  • Kannustavasti
  • Päättyy hyviin asioihin

VASTAANOTTAMINEN

  • Kuunnellen ja kysellen
  • Avoimena uusille ajatuksille
  • Miksi jokin herättää tunteita?
  • Antajalle palaute on totta
  • Tilaisuus oppia
  • Kiitos palautteesta!

OSALLISTAMINEN

OSALLISTAVA TYÖTAPA

  • Perustuu ihmisten välisen yhteistyön vahvistamiseen
  • Rohkaisee työyhteisön jäseniä esittämään kysymyksiä
  • Rohkaisee keskustelemaan ja kuuntelemaan
  • Vahvistaa edellytyksiä ja sitoutumista ratkaista asia
  • Tuottaa ratkaisuvaihtoehtoja
  • Tuottaa konkreettisia ratkaisuja
          • (Lähde: Virpi-Liisa Kykyri ja Kaisa Isotalo)

OSALLISTAMISEN TARKOITUS 

  • Tehdään yksilön tai ryhmän asia näkyväksi
  • Määritellään tavoite ja sen mukainen kehittämiskohde
  • Suunnitellaan, luodaan puitteita tavoitteisiin pääsemiseksi
          • (Lähde: Virpi-Liisa Kykyri ja Kaisa Isotalo)

KESKUSTELUUN VALMISTAUTUMINEN

  • Mistä tarvitsemme ymmärrystä?
  • Keisen tulisi olla mukana?
  • Kuinka saadaan sivullisetkin mukaan?
  • Minkälaisessa tilassa keskustellaan?
  • Onko keskustelu etänä ja mitä se muuttaa?
  • Minkä verran on aikaa?
  • Kuka keskustelun ohjaa?
  • Miten toimitaan keskustelun jälkeen?
          • (Lähde: erätauko.fi)

KESKUSTELUN KAAVA

  • Tervetuloa, esittäytyminen
  • Rakentavan keskustelun pelisäännöt
  • Aiheeseen virittyminen
  • Pohdintaa
  • Yhteinen keskustelu
  • Keskustelun syventäminen
  • Pohdintaa yksin tai ryhmissä
  • Yhteinen keskustelukoonti
  • Omien oivallusten kirjoittaminen
  • Oivallusten jakaminen
  • Miten eteenpäin?
  • Kiitokset
  • (Sovitun toteuttaminen)
          • (Lähde: erätauko.fi)